下午收到一個朋友來信向我吐板務苦水,回完信後覺得…某種程度上這封回信可以代表我現在對處理事情的思考模式,所以轉發到 blog 給大家一起看看,如果大家對信裡處理手法有什麼問題或批評,歡迎提出!:)

以下是來信:

不知道weedyc有沒有被人說過手段太軟過 0rz
最近總是三不五時會出現有人說:
●●你懲處太鬆  ●●妳公告太不公告  ●●現在板風○○化了
我覺得很困擾阿
雖然有時候是時勢所趨
但又總覺得自己不得不付起責任
想辭職其它板主又說那不是我的問題叫我別走
留下來被板友那樣說又覺得尸位素餐
好兩難..  =  ="


以下是回信: 

懲處太鬆… 板規怎麼寫就怎麼走,
      當然有時候板規會給板主自由心證裁量處份的空間,
      但只要和過往判例標準大概一致,基本上想喊的人就讓他們去喊,
      反正如果不一致,被告的人又不是他們,
      不用負責任的人通常都出嘴巴最多啦。
 
公告不公告… 我沒有很關注你們家的公告怎麼寫,
       剛剛去翻了一下,其它兩位板主的公告相較之下的確是比較嚴謹,
       不過這並不是代表你的公告輕鬆詼諧就是不好,
       這要分成幾點說明:
      1. 如果你的公告一致都保持這類作風,
        其它兩位板主也都認可,那我覺得沒什麼不好。
      2. 如果不是一貫作風,
        那我會建議在比較無關緊要的處份才用比較輕鬆的語氣,
        以免給人不正式的感覺。
      3. 有時候想要輕鬆一點就會使用比較多主觀字詞,
        如果只是簡短地引述板規處份,基本上不會有什麼爭議空間,
        但是主觀字詞所隱含的板主觀點會比較存有讓人挑戰的空間,
        這部分如果有人想戰,又戰得很高明,
        對板主團隊比較辛苦一點。
      4. 就算是**和◎◎◎,也是會有「專攻某些領域」的情況,
        因此如果要用梗,可能不是每個人都看得懂或都能接受,
        平常發言是不打緊,但是公告這部分我覺得可以避免就要避免,
        公告內容我沒細看,不是指說你有這樣做,
        只是剛好想到就順便講一下這樣。^^"
 
遇到處理板務被挑戰時,
我覺得你可以先暫時讓其它板主接手處理板務,
要說是避風頭也可以,總之我覺得沒必要在這種時候硬碰硬,
如果是自己的作風不被板眾接受,
那麼趁這個時候看一下其它板主是怎麼處理板務的,
和自己處理時的手法比較一下,總可以找出一些差別,
過一陣子之後復出就使用修正過的心態和手法,
應該是可以有效降低一些反彈。
 
另外,我覺得你是會在火線上直接跳下去和板眾對槓的板主,
有時候被人誤解是要把話講清楚沒錯,
但是板主這個行為與其解讀成「澄清自己的想法」,
倒不如解讀成「畫清板規裁量空間或板主裁量憑斷標準」。
 
也就是說,讓板眾了解板規的裁量過程或者憑斷標準,
然後進一步讓板眾對處份結果心服口服,
比自己的想法是不是被誤解還要重要。
有時候放著讓大家去吵(或者說是「爭論」)一下,
會讓自己處在旁觀者的角度把事情看得更清楚,
也更了解那些反對的板眾在意的點是什麼。
 
咦...我為什麼講到這裡來....
 
 
嗯,辭職嗎... 
如果你覺得辭職可以解決目前○○板務處理的困境,
那當然就是幹了啊!XD
可是如果覺得還可以繼續磨鍊一下自己當板主的技能,
其實再努力看看也不是不可以的,
我覺得沒有什麼能力是不能學習,
對我而言,辭掉板主的最大理由就是我對某個板已經沒有愛。>/////<
 
沒有熱誠的板主真的會做得比死還痛苦啊啊啊啊 =口="
 
--
奇怪的結尾。

 

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